מדיניות פרטיות – חן קוסמטיקס

1. כללי

1. הקליניקה מבינה את חשיבות הפרטיות ומחויבת להגן על המידע האישי של לקוחותיה ומבקרי האתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

2. גלישה באתר, השארת פרטים או שימוש בשירותים המוצעים בו מהווים הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו.

2. איסוף המידע

הקליניקה עשויה לאסוף שני סוגי מידע:

1. מידע שנמסר מרצון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן פנייה או הודעה (למשל בעת תיאומי תורים, השארת פרטים בטפסי יצירת קשר או פנייה דרך WhatsApp).

2. מידע טכני וסטטיסטי (אנונימי): מידע שנאסף אוטומטית בעת הגלישה באתר, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, דפים שנצפו וזמני שהייה באתר.

3. המטרות לשמן נאסף המידע

המידע הנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:

1. יצירת קשר, מענה לפניות ותיאום פגישות ייעוץ ואבחון עור.

2. מתן שירותי הקליניקה, ניהול תורים והתאמת טיפולים אישיים.

3. שיפור חוויית המשתמש, אופטימיזציה ותפעול שוטף של האתר.

4. שליחת עדכונים, מידע מקצועי או חומר פרסומי (רק במידה וניתנה לכך הסכמה מפורשת ובהתאם להוראות החוק, עם אפשרות הסרה בכל עת).

4. העברת מידע לצד שלישי

1. הקליניקה מתחייבת שלא למכור, להשכיר או להעביר את פרטייך האישיים לצדדים שלישיים לצרכי שיווק.

2. העברת מידע לצדדים שלישיים תתבצע אך ורק במקרים הבאים:

   1. לצורך אספקת השירותים (כגון ספקי מערכות ניהול תורים, דיוור תפעולי או פלטפורמות אכסון/אנליטיקה כדוגמת Google או Wix).

   2. אם נדרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראות כל דין.

   3. במקרה של מחלוקת משפטית או טענה הדורשת חשיפת פרטים.

5. עוגיות (Cookies) וכלי ניטור

1. האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) ובטכנולוגיות ניטור דומות לצורך תפעולו השוטף והתקין, איסוף נתונים סטטיסטיים ואבטחת מידע.

2. באפשרותך לנטרל או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך בכל עת, אך מחיקתן עשויה להשפיע על חוויית הגלישה וזמינות חלק מפיצ'רי האתר.

6. אבטחת מידע

הקליניקה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים (כולל פרוטוקולי הצפנה תקניים בתקן SSL) כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט והקליניקה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות יזומות.

7. זכות לעיין, לתקן ולמחוק מידע

1. על פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שנאסף עליו ומוחזק במאגר מידע.

2. מי שמצאה/מצא כי המידע עליו אינו נכון, שלם או מעודכן, רשאי/ת לפנות אלינו בבקשה לתקנו או למחקו.

יצירת קשר בנושאי פרטיות